นโยบายความเป็นส่วนตัว tg711

บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย tg711 ("บริษัท", "เรา") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ข้อมูล") ที่ได้รับผ่านการใช้งานเว็บไซต์ tg711.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียน ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลใดก็ตามที่โต้ตอบกับ tg711 ไม่ว่าผ่านช่องทางใด การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ tg711 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว

tg711 ดำเนินการตามหลักการ Data Privacy by Design โดยคำนึงถึงการคุ้มครองข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบระบบ ไม่ใช่เพียงการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

ข้อมูลที่ tg711 เก็บรวบรวม

tg711 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่ปัจจุบัน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
• ข้อมูลทางการเงิน เช่น เลขบัญชีธนาคาร หมายเลข TrueMoney Wallet

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP, ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์
• ข้อมูลอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเยี่ยมชมหน้าเว็บและระยะเวลาที่ใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

tg711 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชีใหม่บน tg711
• กระบวนการ KYC: การยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• การทำธุรกรรม: เมื่อท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, K PLUS, SCB Easy
• การใช้งานเว็บไซต์: ผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านส่งข้อความหรืออีเมลติดต่อทีมงาน tg711
• บุคคลที่สาม: ข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงินและบริษัทยืนยันตัวตน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

tg711 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก tg711
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และการจ่ายรางวัล
• การตรวจสอบและยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC/AML
• การให้บริการลูกค้าและการตอบคำถามผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
• การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการของ tg711
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต กิจกรรมผิดกฎหมาย และการละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

tg711 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่านหรือกฎหมายกำหนด

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tg711 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการ Cloud ที่ผ่านการคัดกรองด้านความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่เป็น Partner ของ tg711 ซึ่งต้องการข้อมูลขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมสด
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล
• การโอนกิจการ: ในกรณีการควบรวม ซื้อขาย หรือโอนสินทรัพย์ของ tg711

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก tg711 ต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับนโยบายของ tg711

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

tg711 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) ในฐานข้อมูล
• ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ Penetration Testing เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตาม Role-Based Access Control
• การสำรองข้อมูล (Backup) และแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัย

แม้ tg711 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่าข้อมูลรั่วไหล กรุณาติดต่อ tg711 ทันที

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tg711 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้นำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ tg711

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tg711 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และ 5 ปีหลังยกเลิกบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและ AML
• เอกสาร KYC: 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์กับ tg711
• Log การใช้งาน: 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: 3 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา tg711 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ tg711 เก็บไว้ได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ tg711 ได้ที่อีเมล: [email protected] tg711 จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

tg711 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบุคคลที่สามในประเทศอื่น ในกรณีเช่นนี้ tg711 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองตามมาตรฐานสากล
• การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด

การปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ tg711 ไม่เปิดสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์

tg711 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเจตนา หากพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ tg711 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่ทราบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนบัญชี tg711 กรุณาติดต่อเราทันทีที่: [email protected]

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

tg711 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะถูกปรับทุกครั้งที่มีการแก้ไข

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ tg711 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว – [ชื่อของท่าน]"
• tg711 จะตอบสนองภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง หากเห็นว่า tg711 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเหมาะสม